2만원 미만의 경우 배송비 3,000원 별도로 추가되며,
도서산간 및 섬 지역 (제주도 및 그 외) 박스 당 3,000~8,000원 택비비가 추가됩니다.
배송비가 추가되는 점 양해 부탁 드립니다.

[펄세스몰 > 주문배송조회]에서 [배송조회] 버튼을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.

운송장 번호가 등록된 후 배송중 상태가 되면 안내 메시지를 발송해드립니다.

(ORDER - 비회원 주문조회을 통해서 주문 조회 및 배송 조회(송장번호 출력 후) 가능합니다.) 

고객센터는 평일 오전 10시 ~ 오후 4시까지 운영합니다. 

단, 토요일, 일요일, 공휴일 및 점심시간 (11:30~13:00)은 운영하지 않습니다

고객센터 번호 : 1661-5600

결제 완료 후 직접 주문취소가 불가능하며 고객센터로 연락을 주셔야 합니다.

주문 상태가 "배송준비중" 경우 이미 출고 과정이 진행될 수 있어 주문 취소가 불가능하오니, 신중히 주문해주시길 바랍니다.

주문이 취소완료된 당일, 결제한 계좌로 입금(환불)됩니다. 

당일이 지난 경우 카드사에 따라 입금되는 일자가 다소 상이합니다.

※ 결제금액의 부분취소가 되지 않는 점 양해 바랍니다.

입금하신 금액은 등록된 환불계좌로 영업일 1일 내 환불됩니다. 환불계좌는 본인예금주의 계좌만 등록 가능합니다 

신용카드로 결제하신 금액은 현금이나 계좌로 환불되지 않고, 카드 승인내역을 승인취소 해드리며

 취소완료일로부터 약 3 ~5일 정도 소요됩니다.(토,일 공휴일 제외)

※ 카드결제의 환불 소요시간은 카드사에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.

※ 체크카드의 경우, 당일 내 결제계좌로 자동입금됩니다.

 단, 부분취소는 불가합니다. 취소완료일로부터 약 5~7일 이후 출금된 카드계좌로 입금됩니다.(토,일 공휴일 제외)

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